Linguland servicio para tu curso de idiomas

Te ayudamos a elegir un curso de idiomas de forma rápida, personalizada y transparente

La predisposición al servicio es algo muy importante para nuestros trabajadores. Para poder encontrar el curso que más se adapta a las necesidades de los clientes, para impresionarlos y conseguir que reserven con nosotros (y con nadie más), tenemos una serie de criterios que son muy importantes para nosotros:

1. Para poder recomendarte un curso que se te acople, debemos conocerte a ti, a tu situación y a tus gustos – para ello nos tomamos todo el tiempo necesario.
2. Conocimiento del producto: Solo podemos recomendaros debidamente las escuelas cuando las hemos visitado.
3. Fiabilidad y transparencia – Las quejas no son lo nuestro
4. Velocidad en el servicio – esperar es aburrido, por eso nos apresuramos a darte una respuesta
5. Fiabilidad: cumplimos con nuestra palabra. Intentamos evitar las discusiones porque generan disgustos.

Para poder ofrecerte un buen asesoramiento, nos tomamos todo el tiempo necesario.

Para poder recomendarte el viaje que cumple con todas tus expectativas necesitamos conocerte un poco más. ¿Por qué razones quieres viajar? ¿para qué quieres hacer un curso de idiomas? ¿dispones de mucho o poco tiempo? Quizás hablas otros idiomas, ¿cuáles? - todas estas, son preguntas muy útiles para nosotros y que nos permiten seleccionar el destino más apropiado para ti. Nos encanta que nos hables de ti. Puedes llamarnos por teléfono 91 15 16 710 o mandarnos un e-mail E-Mail. ¡Te esperamos!

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Sabemos de lo que hablamos ya que nosotros mismos también viajamos.

Aunque parezca sorprenderte nosotros hacemos una excepción entre las demás agencias que ofrecen este tipo de cursos. Nosotros enviamos a nuestro equipo de trabajadores a conocer las diferentes escuelas. El dinero que gastamos en estos viajes es una inversión ya que esto permite a Linguland diferenciarse del resto de agencias. Nuestros clientes reconocen y valoran la diferencia entre nuestro asesoramiento y el de la competencia ya que al haber visitado personalmente las escuelas, la calidad de nuestras recomendaciones tiene un valor añadido.

¿No es genial que nuestros trabajadores puedan contarte desde su propia experiencia cómo es la escuela o cómo funcionan los cursos de idiomas? ¿O cuando pueden describirte cómo moverte en una nueva ciudad o incluso en un nuevo continente? Contacta con nosotros y te informaremos. Si lo prefieres, puedes leer sus experiencias en Informe del viaje de nuestro trabajador.

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Fiabilidad y transparencia – Estamos orgullosos de la satisfacción de nuestros clientes

Como es normal, nos gusta que nuestros estudiantes estén satisfechos y preferimos los halagos a las quejas y a las mals críticas. Solo gracias al duro trabajo que realizamos, conseguimos la satisfacción de nuestros clientes. Nos esforzamos e intentamos organizar todo a la perfección para que tu estancia y tu curso en el extanjero se desarrollen sin problemas. Nos alegra poder complacerte y satisfacer tus expectativas.

Nuestras mejores experiencias se basan en la sinceridad, la claridad y la transparencia. Por ejemplo, no hay ningún tipo de gastos adicionales ni comisiones ocultas que luego tengas que pagar y que generen tu descontento y más trabajo para nuestros trabajadores. Por todo esto es conveniente no incluir ninguno de estos costes. El mismo trato le damos a cuestiones que no se encuentran al 100% en nuestras manos, como por ejemplo la reducida disponibilidad en la temporada alta. En cuanto tenemos cualquier información te la hacemos saber par aque luego ho haya sorpresas. Esto no significa que estas situaciones ocurran de forma habitual sino que cuando ocurren, no dudamos por un momento en comunicárselo a nuestro cliente. Es mucho mejor para todos ser conscientes de la situación de cada momento.

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Velocidad de las respuestas – nos apresuramos para ti

Para nosotros, una de las cosas más importantes es la rapidez de la respuesta. Principalmente para requerimientos especiales o complejos en los que tenemos que consultar primero a las escuelas. A pesar de esto, no te dejamos días y días esperando la contestación y respondemos a todas las demás cuestiones que tengas sobre el viaje. En general somos capaces de responder el 90% de los e-mails que llegan en un día hasta las 17:00 h. Trabajar a este nivel es una exigencia que nos hacemos a nosotros mismos. Si contigo no ha funcionado, por favor dínoslo e intentaremos mejorarlo ¡prometido!

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Confía en nosotros y te recomendaremos un estupendo curso de idiomas.

La confianza y la fiabilidad son una fiel pareja. Exactamente con estos criterios te asesoramos a la hora de escoger tu curso. Tu nos pides algo y nosotros tenemos dos opciones, prometerte y asegurarte que todo es correcto (aunque falte algo por confirmar), o decirte desde el principio con toda seguridad que pueden haber cambios. Exactamente por este motivo y gracias a esta forma de trabajar miles de estudiantes han disfrutado de un buen curso de idiomas. Han confiado en nosotros y no han tenido que estar constantemente preocupados por si algo salía mal.

¿Te gustaría conocer las experiencias de algunos de nuestros estudiantes? Si quieres, puedes leerlas el la siguiente sección Informes de nuestros clientes. Aquí describen los estudiantes su viaje organizado por Linguland y por qué se decidieron por nosotros. Todo real, no hay nada retocado.

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